崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定維修計(jì)劃,跟進(jìn)各項(xiàng)售后服務(wù)任務(wù)完成;2、負(fù)責(zé)設(shè)備售后服務(wù)工作,包括故障排查、維修、保養(yǎng)等工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行;3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題反饋,服務(wù)質(zhì)量跟蹤,組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反饋問(wèn)題進(jìn)行分析,并提供預(yù)防措施;4、對(duì)新、老客戶進(jìn)行回訪溝通,了解客戶所需,促進(jìn)后期合作;5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)質(zhì)量改善和解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)電類(lèi)、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有電工證;2、兩年以上機(jī)電設(shè)備售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
簡(jiǎn)歷速遞:xumeiling@newlanduv.com
聯(lián)系電話:許小姐 15359011513